Q
예약은 어떻게 하나요? 예약 및 이용
A

홈페이지에서 원하시는 차량을 선택하신 후 예약 신청을 해주시면 됩니다. 담당자 확인 후 승인되면 계약서가 발송되며, 전자서명 완료 시 예약이 확정됩니다.

Q
예약 후 취소는 가능한가요? 예약 및 이용
A

네, 가능합니다. 다만 취소 시점에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.

이용 7일 전까지 무료 취소
이용 3~6일 전 이용료의 30%
이용 1~2일 전 이용료의 50%
이용 당일 이용료의 100%
Q
차량 인수/반납은 어디서 하나요? 예약 및 이용
A

기본적으로 회사 지정 장소에서 인수/반납합니다. 탁송 서비스를 원하시는 경우 별도 비용이 발생하며, 예약 시 요청해주시면 안내드립니다.

Q
이용 기간 연장이 가능한가요? 예약 및 이용
A

차량 스케줄에 여유가 있는 경우 연장 가능합니다. 반납일 최소 3일 전까지 고객센터로 문의해주세요.

Q
보험은 어떻게 되나요? 보험 및 사고
A
구독 서비스

이용자 본인 명의로 자동차종합보험에 직접 가입하셔야 합니다.
(대물 10억 이상, 대인II 무한, 자차 필수)

전시/촬영

비운행 목적이므로 별도 보험 가입이 필요 없습니다.
단, 임의 운행 시 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

시승

회사 보험이 적용됩니다.

Q
사고가 나면 어떻게 해야 하나요? 보험 및 사고
A
1

즉시 경찰(112)과 보험사에 신고해주세요.

2

회사 고객센터(1566-6273)로 연락해주세요.

3

사고 현장 사진을 촬영해두시면 이후 처리에 도움이 됩니다.

Q
사고 시 자기부담금이 있나요? 보험 및 사고
A

보험 처리 시 보험약관에 따른 자기부담금이 발생할 수 있습니다. 또한 보험으로 보상되지 않는 감가상각, 격락손해 등은 이용자가 부담하셔야 합니다.

Q
고장이 나면 어떻게 하나요? 보험 및 사고
A

고장 발생 시 즉시 고객센터(1566-6273)로 연락해주세요. 이용자 과실이 아닌 경우 대차 또는 수리 지원을 해드립니다.

Q
결제는 어떻게 하나요? 결제
A

현재 계좌이체로 결제받고 있습니다. 예약 확정 후 안내드리는 계좌로 입금해주시면 됩니다.

카드결제 및 정기결제 서비스는 준비 중입니다.
Q
보증금은 언제 환불되나요? 결제
A

차량 반납 후 차량 상태 점검 완료 시 영업일 기준 3~5일 이내에 환불됩니다. 손해배상 사항이 있는 경우 해당 금액을 공제 후 환불됩니다.

Q
세금계산서 발행이 가능한가요? 결제
A

네, 가능합니다. 사업자등록증 사본을 보내주시면 세금계산서를 발행해드립니다.

Q
누구나 이용할 수 있나요? 이용 자격
A
차량 구독

만 26세 이상, 운전면허 취득 후 1년 이상 경과하신 분만 이용 가능합니다.

전시/촬영

별도 자격 제한이 없습니다.

시승

유효한 운전면허 소지자면 누구나 가능합니다.

Q
외국인도 이용할 수 있나요? 이용 자격
A

국내 체류 외국인의 경우, 유효한 국제운전면허증 또는 국내 운전면허증을 소지하고 계시면 이용 가능합니다. 추가 서류가 필요할 수 있으니 사전에 문의해주세요.

Q
법인/사업자도 이용할 수 있나요? 이용 자격
A

네, 법인 및 사업자 명의로 계약 가능합니다. 사업자등록증과 대표자 신분증, 운전자 지정 시 해당 운전자의 면허증이 필요합니다.

Q
어떤 차량들이 있나요? 차량 관련
A

프리미엄 수입차부터 국산차까지 다양한 차종을 보유하고 있습니다. 홈페이지에서 실시간 보유 차량을 확인하실 수 있습니다.

차량 둘러보기
Q
원하는 차량을 요청할 수 있나요? 차량 관련
A

보유하지 않은 차량의 경우 별도 문의해주시면 확보 가능 여부를 안내드립니다.

Q
주행거리 제한이 있나요? 차량 관련
A

구독 서비스의 경우 월 약정 주행거리가 있으며, 초과 시 km당 추가 요금이 부과됩니다. 약정 거리는 차량 및 요금제에 따라 다르며, 계약 시 안내드립니다.

Q
흡연이나 반려동물 탑승이 가능한가요? 차량 관련
A
차량 내 흡연과 반려동물 탑승은 금지되어 있습니다.

위반 시 실내 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

Q
회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 기타
A

마이페이지에서 직접 탈퇴하시거나, 고객센터(1566-6273)로 요청해주시면 처리해드립니다. 진행 중인 예약이 있는 경우 완료 후 탈퇴 가능합니다.

Q
문의는 어디로 하면 되나요? 기타
A
전화 1566-6273
운영시간 평일 09:00 ~ 18:00
(점심시간 12:00 ~ 13:00)
주소 경상북도 구미시 문장로 135, 2층 344호

회사 정보

상호 퓨처모터스
대표자 강병수
사업자등록번호 427-41-01212
주소 경상북도 구미시 문장로 135, 2층 344호
고객센터 1566-6273